Sin minusvalorar la importancia de los telecentros en términos de e-inclusión o conectividad para acercar la sociedad de la información al conjunto de la ciudadanía, lo cierto es que estos telecentros no son los que hacen que el número de internautas aumente, como señala la noticia. No veo una relación directa y, por contra, si la veo respecto de otros programas del gobierno vasco que tuvieron mucho éxito en su día como el programa konekta zaitez (conéctate) en el que se daba una subvención por la compra del ordenador y un préstamo a interés cero. Esto mismo se está haciendo ahora desde la Administración Central y, como ocurriera en Euskadi va a incidir en el número de internautas de forma positiva en términos de conectividad. Todo lo anterior lo sostengo porque si analizamos la evolución del "lugar de acceso" de los internautas, el único que crece año tras año es "casa", por el contrario todos los demás decrecen, saber: "trabajo", "universidad", "centro de estudios" y "otros". Quizás los telecentros se encuentren en "otros" que en sólo un año ha pasado del 18,4% al 17,7%. Por contra, los accesos a Internet desde el hogar no dejan de crecer, pasando en el último año del 65,1% al 68,8%. Por lo tanto, no son los telecentros de la red KZgunea sino el konekta zaitez (conéctate) el que ha hecho que los internautas vascos estén a la altura de los madrileños. Salud // rafa casado

Estoy de acuerdo. Estos de KZgunea son la pera porque creen que todo se debe a ellos. Vivo en Bilbao y no tengo acceso a esos telecentros que estarán muy bien y están haciendo una gran labor. Pero yo soy uno de los que acceden desde casa, que somos la mayoría, y desde antes que existiera KZgunea. Gracias por publicar noticias de nuestra tierra.

Saludos

Borja I.

Qué se opinaría si un programa institucional de la comunidad de Madrid consigue en cinco años registrar con nombre y apellidos a 558.000 madrileños, ¡más de medio millón!, en una red de telecentros públicos para formales en Internet o para que simplemente naveguen bajo tutoría y/o vigilancia de un tutor /dinamizador.
Qué se pensaría si en la comunidad de Madrid, de ese más de medio millón de usuarios, el 40% (227.000 madrileños) hubiera aprendido por primera vez a utilizar la Red.

Eso representa a grandes rasgos lo que ha conseguido la red KZgunea si estuviera en Madrid; una red que cuenta en Euskadi con 217.000 usuarios registrados (11,78 % de los mayores de 15 años), de los que ha formado a 88.000 (4,78% de la población vasca mayor de 15 años).

Qué una vez enseñados en los KZgunea utilizan Internet en casa, trabajo, universidad..... No lo dice la estadística. Sólo se sabe que hay al menos un telecentro en todos los municipios vascos; que todos los días acuden a los mismos cerca de 4.000 usuarios distintos; que la cuenta de correo “kzgunea.net”que se proporciona a los usuarios es utilizada mes a mes por alrededor de 14.000 personas; que aparte de haber realizado, muchos miles de ciudadanos, el curso inicial de formación en Internet (de 10 ó 20 horas de duración, según edad), hay también 33.000 usuarios que han completado algún otro curso avanzado en Internet (correo electrónico, antivirus, adobe acrobat, banca electrónica...).

El Konekta Zaitez que subvencionó la compra de ordenadores por el Gobierno vasco fue un éxito, pero que se incluyera en la compra la conexión a Internet no llevaba a convertir a todos los compradores en internautas. Había que enseñar. Y eso es lo que ha hecho la red KZgunea. Evidentemente se ha dado ese conocimiento para que se ponga en práctica en la actividad diaria (casa, oficina...).

Creo que la labor de todos los telecentros y redes de telecentros públicos de las distintas comunidades autónomas está ayudando en buena medida a crear nuevos internautas. Qué luego sean habituales, entra en otros terrenos (habilidad, necesidad, costes....).

Y por cierto, en Bilbao hay siete telecentros abiertos que cubren prácticamente toda la villa y adonde acuden decenas de miles de usuarios. Seguro que hay uno cerca.

Gracias de todos modos al FIAP y a Borja por entrar a debatir sobre este tema.

Querido Ramón,

Gracias a ti por visitarnos, leernos y participar en el debate sobre vuestra noticia y de la que sois protagonistas. Así que primero agradecerte y saludarte y luego paso responder y matizar mi comentario anterior.

Verás, en general, estoy de acuerdo con tu argumentación y, además, soy uno de los convencidos de la gran labor que, en términos de e-inclusión y alfabetización digital (AD), estáis haciendo desde las redes públicas de telecentros y en especial KZgunea. Pero, por otro lado, y como bien sabes, son precisamente esos programas de AD que ahora empiezan a desarrollar algunos telecentros o CAPIs, sobre todo su enfoque, orientación y metodología, etc., los que hacen que un participante se convierta en internauta o justo lo contrario.

Aquí ocurre como con los teletrabajadores que participan en experiencias mal concebidas y peor diseñadas, que resultan nefastas para el desarrollo posterior del teletrabajo. El enfoque y metodología del programa es fundamental para el éxito de la experiencia.

Pero, aún estando de acuerdo contigo y compartiendo que las estadísticas no miden si los accesos mayoritarios a Internet desde casa se debe a que primero pasaron por un telecentro, lo cierto es que si tu argumentación fuera correcta, Madrid, por ejemplo, con el mayor número de internautas (44%) apenas supera los 100 telecentros (92 CAPIs de la CAM y 21 del Ayuntamiento), dispone sólo del 41% de los telecentros de la red KZgunea para ser más exactos. Por contra, por poner otro ejemplo, Castilla La Mancha que es la Comunidad con mayor número de telecentros (548) es también la que arroja un de los índices más bajos de internautas (26,6%).

Así que, querido Ramón, muy bien con el programa KZgunea y os felicito por ello, pero eso sí cuidando especialmente los aspectos metodológicos de los procesos de AD y sobre todo el "para qué" de la tecnología. Pero también ha estado muy bien por vuestro programa Konekta Zaitez que está siendo replicado por parte del MITyC, aunque ciertamente comprarse un PC no le convierte a uno en internauta. Sin embargo, hoy día parece que ayuda bastante. Habría que investigar hasta que punto una de las razones principales por las que las familias deciden comprar el primer ordenador para el hogar es precisamente para acceder o no a Internet. Creo que hoy día este aspecto importa mucho y me atrevo a aventurar que hay una relación muy directa.

En cualquier caso, qué duda cabe que ambos programas (Konekta Zaitez y KZgunea) han hecho que Euskadi tenga los internautas que tiene y sea una de la comunidades con mayor número de ellos, por delante de Baleares y Cataluña y muy cerca de Madrid.

En cualquier caso, tendremos que seguir trabajando y evaluando con más rigor si cabe todas las iniciativas para conocer de verdad cuál el impacto real de cada una de ellas en el proceso de construcción de una sociedad de la información y del conocimiento para todos.

¿No te parece?

Un fuerte abrazo // rafa casado

Rafa, tengo un primo en Madrid que piensa trasladarse a Vitoria ahora que ve la jubilación en un horizonte no lejano. Dice que Madrid es para todos, excepto para niños y viejos. Es verdad, Madrid es una inmensa urbe llena de urbanitas, de trabajadores y trabajadoras, matrimonios jóvenes, todos con aceptable nivel de renta, a quienes no hace falta que le expliquen qué es Internet.

Madrid ocupa el primer lugar en número de internautas, tenga o no tenga telecentros públicos. Las familias madrileñas utilizan su hogar madrileño como refugio tecnológico: móviles, televisión de plasma con tdt, home cinema, antena parabólica, digitales pluses y más pluses. Fuera de casa queda poca vida, salvo la laboral y el fin de semana, si es posible, al hogar familiar o a la sierra, normalmente lejos de la Red..

El País Vasco (y Castilla – La Mancha tampoco) no es Madrid Comunidad, ni Cataluña. Hay mucha población fuera de grandes núcleos como Gran Bilbao, Vitoria-Gasteiz y Donostialdea y que han conocido Internet (no digo que luego sean internautas) porque ahí estaba el telecentro KZgunea. Además, por la forma de convivencia social en Euskadi, los ciudadanos vascos son proclives a estar más con sus semejantes en la calle (cada vez menos, hay que reconocerlo) y por eso las nuevas tecnologías avanzan, pero más lentamente que Madrid y Cataluña.

De todas formas, las estadísticas sobre el uso de Internet hay que cogerlas con alfileres y las oscilaciones que a veces se dan en algunas comunidades autónomas en el EGM son dignas de estudiar . Ya sé que son encuestas de opinión (los ciudadanos que se declaran a sí mismo internautas), pero siempre me ha extrañado que Navarra, por su nivel cultural y su estrutura social, no se encuentre en los primeros puestos del ranking EGM. ¿Puede ser porque no tengan la red de telecentros que tiene el País Vasco? Como ves, Rafa, la alfabetización digital es un camino de dudas.